Tervetuloa CNP Santander korvauspalveluiden verkkosivuille!
Korvausta haetaan usein hankalassa elämäntilanteessa, joten haluamme tehdä siitä sinulle mahdollisimman helppoa ja nopeaa.
Korvaushakemuksen teet kolmen helpon vaiheen kautta ja verkkopalvelumme on suunniteltu opastamaan sinua joka askeleella.
Valmistaudu
Valitse ensin oikea korvauslaji varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tarvittavat asiakirjat.
Rekisteröinti
Rekisteröi itsellesi ensin verkkotili, jonka jälkeen pääset täyttämään korvaushakemuksen. Verkkotililtäsi voit tarkistaa hakemuksesi tilan ja liittää siihen uusia asiakirjoja myös myöhemmin.
Tee uusi korvaushakemus
Varmistathan, että sinulla on kaikki tarvittavat asiakirjat ennenkuin täytät korvaushakemuksen.
Valmistaudu - tarvittavat tiedot ja asiakirjat
Valmistaudu - tarvittavat tiedot ja asiakirjat
Valitse oikea korvauslaji, niin saat lisätietoa tarvittavista asiakirjoista.
Valitse oikea korvauslaji, niin saat lisätietoa tarvittavista asiakirjoista.
Lähetä korvaushakemus
Korvausta haetaan usein hankalassa elämäntilanteessa, joten haluamme tehdä siitä sinulle mahdollisimman helppoa ja nopeaa. Korvaushakemuksen teet kolmen helpon vaiheen kautta ja verkkopalvelumme on suunniteltu opastamaan sinua joka askeleella.
Rekisteröityäsi korvaushakemuksen sinun tulee liittää mukaan asiakirjoja. Liitä kaikki pyydetyt asiakirjat kerralla, niin saat korvauspäätöksen nopeammin.
Mitä asiakirjoja tarvitaan liitteeksi?
- Lääkärintodistukset sairauden tai tapaturman alusta lähtien. Todistuksesta tulee selvitä työkyvyttömyysajan lisäksi myös diagnoosi. Mikäli haet korvausta psykiatrisesta sairaudesta, tarvitsemme lääkärinlausunnon, jossa diagnoosin on vahvistanut alan erikoislääkäri. Omavastuuaika on 30 päivää.
- Kuluvan vuoden verokortti, josta ilmenee lisäprosentti tai muu verottajan tekemä verokortti tätä korvausta varten. Muutoin korvauksesta suoritetaan 50 %:n ennakonpidätys.
- Valtuutus ja sitoumus allekirjoitettuna.
Lataa asiakirja tästä
Miten voin lähettää liitteet?
Verkkopalvelu: Lataa liitteet verkkopalvelumme kautta. Se on nopein ja helpoin tapa lähettää meille asiakirjoja. Voit tarvittaessa esim. ottaa valokuvan asiakirjasta.
Postitse: Mikäli et saa liitteitä sähköisiksi, voit lähettää ne osoitteella: Korvauspalvelut, CNP Santander Insurance Europe DAC, PL 1001, 00501 Helsinki.
Sähköpostitse: Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@fi.cnpsantander.com, mutta tietoturvan vuoksi suosittelemme verkkopalvelua tai postia.
Mitä seuraavaksi tapahtuu?
- Mikäli korvauspäätös on myönteinen, ensimmäinen 30 päivän kuukausikorvaus voidaan maksaa ilman työttömyyskassan/Kelan toimittamaa päivärahapäätöstä (maksuilmoituskuitti). Seuraavien kuukausikorvauksien maksua varten pyydämme toimittamaan työttömyyskassan/Kelan päivärahapäätöksen.
- Kun olemme vastaanottaneet korvaushakemuksen liitteineen, käsittelemme korvaushakemuksesi 14 päivän kuluessa.
- Mikäli emme voi tehdä päätöstä toimitettujen asiakirjojen perusteella, pyydämme tarvittavia lisätietoja ja jatkamme käsittelyä saatuamme ne.
- Lähetämme kirjallisen korvauspäätöksen postitse käsiteltyämme hakemuksesi.
- Myönteisessä korvauspäätöksessä kerromme korvausmäärän ja maksupäivän sekä kuinka sinun tulee menetellä jatkokorvausta saadaksesi. Jos päätös on kielteinen, saat kirjallisen perustelun päätöksessä.
Korvausta haetaan usein hankalassa elämäntilanteessa, joten haluamme tehdä siitä sinulle mahdollisimman helppoa ja nopeaa. Korvaushakemuksen teet kolmen helpon vaiheen kautta ja verkkopalvelumme on suunniteltu opastamaan sinua joka askeleella.
Rekisteröityäsi korvaushakemuksen sinun tulee liittää mukaan asiakirjoja. Liitä kaikki pyydetyt asiakirjat kerralla, niin saat korvauspäätöksen nopeammin. Korvauskäsittelyä varten voimme mahdollisesti pyytää myös muita asiakirjoja. Käsittelijä on tarvittaessa sinuun yhteydessä.
- Irtisanomisilmoitus, josta käy ilmi tuotannolliset tai taloudelliset syyt
- Kuluvan vuoden verokortti, josta ilmenee lisäprosentti tai muu verottajan tekemä verokortti tätä korvausta varten. Muutoin korvauksesta suoritetaan 50 %:n ennakonpidätys.
- Valtuutus ja sitoumus allekirjoitettuna.
Verkkopalvelu: Lataa liitteet verkkopalvelumme kautta. Se on nopein ja helpoin tapa lähettää meille asiakirjoja. Voit tarvittaessa esim. ottaa valokuvan asiakirjasta.
Postitse: Mikäli et saa liitteitä sähköisiksi, voit lähettää ne osoitteella: Korvauspalvelut, CNP Santander Insurance Europe DAC, PL 1001, 00501 Helsinki.
Sähköpostitse: Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@fi.cnpsantander.com, mutta tietoturvan vuoksi suosittelemme verkkopalvelua tai postia.
Mitä seuraavaksi tapahtuu?
- Mikäli korvauspäätös on myönteinen, ensimmäinen 30 päivän kuukausikorvaus voidaan maksaa ilman työttömyyskassan/Kelan toimittamaa päivärahapäätöstä (maksuilmoituskuitti). Seuraavien kuukausikorvauksien maksua varten pyydämme toimittamaan työttömyyskassan/Kelan päivärahapäätöksen.
- Kun olemme vastaanottaneet korvaushakemuksen liitteineen, käsittelemme korvaushakemuksesi 14 päivän kuluessa.
- Mikäli emme voi tehdä päätöstä toimitettujen asiakirjojen perusteella, pyydämme tarvittavia lisätietoja ja jatkamme käsittelyä saatuamme ne.
- Lähetämme kirjallisen korvauspäätöksen postitse käsiteltyämme hakemuksesi.
- Myönteisessä korvauspäätöksessä kerromme korvausmäärän ja maksupäivän sekä kuinka sinun tulee menetellä jatkokorvausta saadaksesi. Jos päätös on kielteinen, saat kirjallisen perustelun päätöksessä.
Korvaushakemuksen liitteenä tarvitsemme seuraavat asiakirjat (kopiot):
Kuolintodistus, josta ilmenee kuolinsyy sekä perukirja tai sukuselvitys perunkirjoitusta varten.
Kuolemantapauksen varalta ei valitettavasti ole mahdollista hakea korvausta verkkopalvelumme kautta.
Korvaushakemuksen voit ladata tästä:
Linkki
Lisätietoa korvauksen hakemisesta saat korvauspalvelustamme:
Postitse:CNP Santander Insurance, PL 1001, 00501 Helsinki
Puhelimitse:09 725 199 55
Sähköpostitse: Voit lähettää myös sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@fi.cnpsantander.com, mutta tietoturvan vuoksi suosittelemme verkkopalvelua tai postia.
