Tak fordi du benytter dig af CNP Santander online anmeldelse side
For at kunne vejlede dig bedst muligt og dermed behandle din sag hurtigst muligt, bedes du følge disse 3 trin.
Sådan gør du
Vælg hvilken type for skadesanmeldelse du ønsker at udfylde og hvilke relevante dokumenter du skal have klar.
Opret din brugerprofil
Når du har samlet den nødvendige dokumentation, skal du oprette en brugerprofil før du kan registrere en skade. Hvis du allerede har oprettet en brugerprofil kan du logge ind og følge eksisterende sager og/eller vedhæfte nye dokumenter.
Registrer en skade
Når du har oprettet din brugerprofil, kan du registrere din skade, vedhæfte dine dokumenter og følge din sag.
Relevant information og dokumentation
Relevant information og dokumentation
Klik på den relevante skadestype for mere information og se hviken type dokumentation vi har behov for, for at behandle din anmeldelse.
Klik på den relevante skadestype for mere information og se hviken type dokumentation vi har behov for, for at behandle din anmeldelse.
For at anmelde din uarbejdsdygtighed:
Her finder du en gennemgang af, hvordan du anmelder din uarbejdsdygtighed til os. Følg venligst alle punkterne, da dette sikrer den hurtigste behandlingstid.
Du skal også finde din forsikringspolice frem, du skal bruge policenummeret eller dit lånenummer, når du udfylder anmeldelsen.
Du kan oprette din sag online uden lægedokumentation, men vi kan ikke træffe en afgørelse, før vi har modtaget en udfyldt sundhedsforsikringsattest FP710 (Se nedenfor)
Inden du anmelder, er det vigtigt, at du gennemlæser dine forsikringsbetingelser, som du modtog da forsikringen blev tegnet.
Hvilken dokumentation skal sendes?
Venligst download begge nedenstående formularer, til henholdsvis egen læge og dig selv. Sørg for at alle informationer bliver oplyst, da sagsbehandlingen ellers kan blive forsinket. Når vi har modtaget din anmeldelse, vil du modtage svar indenfor 10 hverdage.
- Sundhedsforsikringsattest FP710 og spørgeskema skal udfyldes af din læge. Lægen vil som oftest indsende dokumentation pr. post, men du kan godt anmelde din uarbejdsdygtig online alligevel. Bemærk at lægen vil udskrive en regning for udfyldelse af lægedokumentation. Regningen betaler vi ved modtagelse.
- Samtykkeerklæring, udfyldt og underskrevet af dig. Denne vil vi efterspørge senere i forløbet hvis det bliver nødvendigt.
Hvordan sender jeg dokumenterne ?
Online: Vedhæft dokumentation via din brugerprofil. Dette sikrer en hurtig sagsbehandling, og er den sikreste måde at dele information med os på. Vi accepterer billeder som dokumentation.
Post adresse : CNP Santander Insurance Europe DAC, Postbox Box 50, 2605 Brøndby, Danmark
Mailadresse : kundeservice@dk.cnpsantander.com
Hvad er næste skridt?
- Når vi har modtaget alt dokumentation og en udfyldt online skadesanmeldelse, kan du forvente at høre fra os indenfor 10 hverdage
- Det kan forekomme at vi har behov for yderligere information. Skulle dette være tilfældet vil vi kontakte dig.
- Bliver din anmeldelse godkendt, vil du modtage et anerkendelsesbrev med betingelserne for udbetaling af din forsikring
Her finder du en gennemgang af, hvordan du anmelder din ufrivillige arbejdsløshed til os. Følg venligst alle punkterne, da dette sikrer den hurtigste behandlingstid.
For at oprette en arbejdsløshedssag skal du først melde din ledighed til jobcenteret. Du skal også finde din forsikringspolice frem, du skal bruge policenummeret eller dit lånenummer, når du udfylder anmeldelsen.
Inden du anmelder, er det vigtigt, at du gennemlæser dine forsikringsbetingelser, som du modtog da forsikringen blev tegnet.
- Kopi af din opsigelse inkl.: Stempel/logo, underskrift og opsigelsesårsag fra tidligere arbejdsgiver
- Dokumentation på, at du er meldt ledig (bekræftelse på tilmelding til jobcenter eller ret til dagpenge fra a-kasse)
- Samtykkeerklæring, udfyldt og underskrevet af dig. Denne vil vi efterspørge senere i forløbet hvis det bliver nødvendigt.
- Dokumentation for din tidligere gennemsnitsløn, hvis du har en privat lønsikring. Denne er udregnet af din a-kasse Du kan se bort fra dette hvis du har en lånesikring
- Kopi af dine dagpengespecifikationer, hvis du har været ledig i minimum 30 dage
Online: Vedhæft dokumentation via din brugerprofil. Dette sikrer en hurtig sagsbehandling, og er den sikreste måde at dele information med os på. Vi accepterer billeder som dokumentation.
Post adresse : CNP Santander Insurance Europe DAC, Postbox Box 50, 2605 Brøndby, Danmark
Mailadresse : kundeservice@dk.cnpsantander.com
Hvad er næste skridt?
- Når vi har modtaget al dokumentation og en udfyldt online skadesanmeldelse, kan du forvente at høre fra os indenfor 10 hverdage
- Det kan forekomme at vi har behov for yderligere information. Skulle dette være tilfældet vil vi kontakte dig.
- Bliver din anmeldelse godkendt, vil du modtage et anerkendelsesbrev med betingelserne for udbetaling af din forsikring
For at behandle dit krav skal du indsende følgende dokumentation:
En udfyldt anmeldelse af dødsfald. Husk at du skal sikre dig, at alle felter er udfyldt – alle informationer er nødvendige for at sikre en hurtig sagsbehandling.
En udfyldt samtykkeerklæring der vil give samtykke til indhentning og videregivelse af oplysninger. Husk at underskrive samtykkeerklæringen – uden din underskrift kan vi ikke påbegynde sagsbehandlingen.
En kopi af dødsattesten hvor dødsårsagen er tydelig. Dette er udstedt af en læge.
Du kan download anmeldelsesblanketten her:
Link
For at behandle et krav, der er relateret til dødsfald, bedes du kontakte os direkte gennem et af følgende kontaktpunkter:
Post adresse : CNPSantander Insurance Life DAC, Postbox Box 50, 2605 Brøndby, Danmark
Tlf :+45 43 31 47 98
Mailadresse : kundeservice@dk.cnpsantander.com
